Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Incentcall
Calle del Hibisco 2
38400 Puerto de la Cruz de Tenerife
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der jeweils geltenden nationalen Datenschutzgesetze.
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen (z. B. im Rahmen einer Anfrage oder Nutzung unserer Dienste) oder wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung und Betrieb unserer Dienstleistungen
- Vertragsabwicklung und Abrechnung
- Kommunikation mit Ihnen
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. Systemsicherheit)
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, sofern erforderlich)
5. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn:
- dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist
- wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
- Sie ausdrücklich eingewilligt haben
Eine Übermittlung an staatliche Stellen erfolgt nur im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.
6. Datenverarbeitung durch den Kunden
Sofern unsere Dienstleistungen durch Geschäftskunden genutzt werden, ist der jeweilige Kunde für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften bei der Verarbeitung von Nutzerdaten verantwortlich.
7. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen.
Der Zugriff auf persönliche Zugangsdaten ist vom Nutzer selbst vertraulich zu behandeln.
8. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
9. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen der DSGVO folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.
10. Widerruf von Einwilligungen
Eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
11. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.